piste Schwerin 02/2018

20 / 52

BERUF & ZUKUNFT
020
Alles beginnt mit deiner Bewer-
bung. Egal, ob du 18 oder 58
Jahre alt bist, ob du eine Ausbil-
dung hast oder nicht, jeder be-
kommt bei Sky die Chance, ein
Teil des Teams zu werden. Bei
einer Vorstellungsrunde hast du
die Möglichkeit, das Unterneh-
men näher kennenzulernen und
hinter die Kulissen zu schauen.
Nach einer positiven Entschei-
dung, welche noch am gleichen
Tag erfolgt, wirst du herzlich will-
kommen geheißen und zu einer
Schulung eingeladen. Diese findet
direkt vor Ort am Standort in
Schwerin durch eigene Trainer
statt. Die hochwertige Ausbildung
umfasst knapp sieben Wochen
und ist ein Mix aus Theorie und
Praxis. So lernst du die Produkte
kennen und wirst ein Teil der Sky-
Familie. Auch bei den ersten
Schritten am Telefon wirst du nicht
allein gelassen. Dir wird ein/e er-
fahrene/r Kollege/in an die Seite
gestellt. Auch nach der Schulung
sitzt du in einem offen gestalteten
Großraumbüro mit erfahrenen
Kollegen zusammen, die du
immer um Hilfe bitten kannst.
Deine tägliche Arbeit umfasst eine
umfangreiche Betreuung der Sky-
Abonnenten. Das heißt, der
Kunde ruft dich an und hat Fra-
gen rund um den Service und die
Technik von Sky. Das Unterneh-
men ist 365 Tage im Jahr, von
8.00 Uhr bis 22.00 Uhr für ihre
Kunden telefonisch erreichbar.
Dabei richten sich die Servicezei-
ten nach den Bedürfnissen der
Kunden und orientieren sich somit
an wichtigen Ereignissen wie zum
Beispiel Topspiele der Bundesliga.
Dadurch können die flexiblen Mit-
arbeiter ihre Arbeitszeitenplanung
individuell im Voraus gestalten.
Den Mitarbeitern wird ein 30-
Stunden-Arbeitsvertrag angebo-
ten. Durchschnittlich arbeiten die
Mitarbeiter aber 36 Stunden pro
Woche. So kannst du auch deinen
Verdienst mitgestalten, denn jede
geleistete Stunde wird vergütet.
Du bekommst 25 Arbeitstage Ur-
laub. Mit jedem Kalenderjahr er-
hältst du einen zusätzlichen
Urlaubstag und kannst so bis auf
30 Tage Urlaub kommen. Jeder
der Mitarbeiter erhält ein kosten-
loses Sky-Abonnement, so dass
du auch für die Kunden immer
auf dem neuesten Stand bist. Des
Weiteren bietet Sky kostenlose
Getränke an und ein umfangrei-
ches betriebliches Gesundheits-
management. Ob du dann an
den vielfältigen Betriebssportan-
gebot wie zum Beispiel Fußball,
Volleyball oder Schwimmen teil-
nimmst, kannst du selbst entschei-
den. Auch die Mitarbeiterent-
wicklung wird hier ganz groß ge-
schrieben. So kannst du neben
dem Job auch eine kaufmänni-
sche Ausbildung als Kauffrau/-
mann für Dialogmarketing
absolvieren. Oder du gehst, dei-
nen Interessen und Stärken ent-
sprechend, den Weg in eines der
vielen verschiedenen Teams. Auch
Verantwortungsbereitschaft wird
hier belohnt, denn alle Führungs-
positionen werden bevorzugt aus
den eigenen Reihen besetzt.
Als Beispiel dafür möchten wir dir
zwei geschätzte Mitarbeiterinnen
vorstellen. Melanie Meins ist 39
Jahre jung, verheiratet und hat
einen 14-jährigen Sohn. Als ge-
lernte Goldschmiedin begann sie
ihre Sky-Karriere im Oktober
2013 mit der Schulung bei Sky.
Nach ihrem erfolgreichen Einstieg
wechselte sie im April 2014 in
das Team Kundenbindung und -
rückgewinnung. Zusätzlich dazu
unterstützt sie seit Mai 2017 die
Personalabteilung beim Einstellen
neuer Kollegen und steht somit
den Bewerbern bei sämtlichen
Fragen zur Seite. Katja Zander ist
29 Jahre jung und ist gelernte
Hotelfachfrau. Sie startete im Au-
gust 2013 mit ihrer Schulung und
durchlief bis jetzt mehrere Statio-
nen. Derzeit ist sie ebenfalls im
Team Kundenbindung und -rück-
gewinnung tätig und unterstützt
das Team tatkräftig bei der Einar-
beitung neuer Kollegen. Sie be-
gleitet diese in den ersten Tagen
der Telefonie und steht ihnen als
Ansprechpartner zur Verfügung.
Da Sky derzeit über 5 Millionen
Kunden hat und stetig wächst,
wird nach Verstärkung für das
Team gesucht. Dieses Jahr
möchte Sky bis Ende Mai noch
40 neue Kollegen begrüßen.
Wenn dein Interesse geweckt
wurde, dann bewirb dich per Mail
unter
oder ruf einfach an unter
0385 - 64 10 51 38.
NUTZE SKY ALS CHANCE FÜR DEINE ZUKUNFT
ES WERDEN 40 KUNDENBEARTER/-INNEN GESUCHT
Melanie Meins (l.) und Katja Zander (r.) gönnen sich in der Pause einen leckeren Kaffee